怎样介绍产品才能吸引顾客(如何介绍产品打动顾客)
日常推销工作中,每天面对大量的顾客,但这些顾客没一个买的,都是在闲逛——俗称打酱油的顾客。为什么这些顾客对你的产品无动于衷呢?
最主要的一点就是你说的产品卖点根本没有打动顾客,或者说你的产品卖点不勾魂,无法让顾客产生心动的感觉。
那么什么样的卖点才是勾魂的卖点呢?接下来为大家送上5个技巧,让你的产品也能大卖。
1、只讲能够刺激到顾客“痛点”的“卖点”
每款产品的卖点有很多,但并不代表卖点多顾客就会买,只有刺激到顾客“痛点”的“卖点”才能打动顾客。
有很多推销员,在不清楚顾客需求的情况下,将产品的卖点一股脑都讲了,顾客听了一头雾水,既浪费了时间,顾客也没有买单。
那么什么样的产品卖点才能刺激到顾客呢?
①产品的卖点是基于痛点之上的,只有与痛点相匹配的卖点才算是优质卖点,而且顾客记得也最清楚;
②讲卖点不如让顾客体验卖点,让顾客参与其中,才能发挥卖点的优势;
③设计一套产品卖点的话术,主要目的是为了拉开与竞品的差距;
2、对于顾客来说,你的专业能力也是卖点
现在销售行业竞争这么激烈,越是专业的人机会越多。这就是为什么别人能拿到订单,而你却不能。
如果你再不提高自己的专业能力,下一个被动离职的必然是你。
那么究竟该如何提高自己的专业水准呢?
①关于产品知识知道得越多,越有能力解决顾客提出的任何问题。产品知识包含:耐用程度、使用方法、构造、性能、保养方法、生产过程等;
②了解竞品与自己产品之间的差距,并通过对比让顾客清楚知道自己所需要的是哪一种类型;
③能够快速、清楚地了解到顾客的想法,并提出合理化建议,当然这些建议是站在顾客角度上提出的;
3、卖产品之前,先把产品的核心卖点提炼出来
很多人认为,公司已经把产品的核心卖点提炼出来了,为什么还要浪费时间再去提炼呢?那不是浪费时间吗?
如果你也这么认为,那就大错特错了。同一套话术,由于针对的人群不一样,说的人不一样,结果也不同,因此要想与众不同,最好自己提炼。
那么与众不同的产品卖点究竟是如何提炼出来的呢?
①产品的独特性刚好是优于竞品的一个强大理由;
②能满足顾客需求的卖点才是好卖点;
③顾客必买产品的理由也是一个卖点;
④产品升级前和升级后的对比也是一个卖点。在提炼产品卖点的时候,要从实际出发,切不可夸大产品效用;
4、只有把话说到顾客的心坎上,顾客才会愿意听下去
很多时候,推销员的费力的讲解,顾客却无动于衷,原因只有一个,就是你的话没有讲到顾客的心坎上,无法引起顾客的共鸣。而且你所讲的顾客都不感兴趣,顾客凭什么要听你讲下去。
那么究竟如何改变目前的现状呢?
①要讲顾客感兴趣的,比如产品使用之后能带来什么好处;
②通过引导顾客,让顾客也参与进来,比如“要不然您亲自试一试”;
③选择顾客感兴趣的话题等;
5、你所讲的卖点要保证顾客能听得懂
当你在讲解产品的卖点时,一定要考虑对方是否能够听懂你所讲的,少部分推销员在讲解时,总是用一些晦涩难懂的话来证明自己的专业性。
讲了大半天,顾客一句都没有听进去,此时顾客的兴趣被你消磨殆尽,更别提购买产品了。
那么如何讲解才能让顾客听得懂呢?
①行业内的专业术语最好别用,除非对方要求;
②在讲解产品时,一定要有耐心,把该传递的信息传递到位;
③如果介绍的时候配以演示,并让顾客亲自体验,则顾客的感觉更为强烈;
④最好能跟顾客多互动。
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